Perguntas frequentes
Clique em "Entrar" e, de seguida, em "Entrar com e-mail e palavra passe". Depois, selecione "Não tenho uma conta? Registrar-me", insira o seu e-mail e valide com o código de acesso. Crie uma palavra passe para futuros acessos à plataforma e clique em "Criar". Posteriormente, poderá adicionar mais informações na secção "Os Meus Dados"
No site, clique em "Entrar" e selecione "Receber código de acesso por e-mail". De seguida, insira o seu e-mail favorito e valide com o código de acesso. Já está!
Visite a nossa loja e clique em "Entrar". Selecione a opção "Entrar com e-mail e palavra passe" e, de seguida, clique em "Esqueci a minha palavra passe". Insira o e-mail registado na nossa loja e confirme o código enviado por e-mail. Depois, adicione e confirme a nova palavra passe e, por fim, clique em "Criar".
Navegue pelo site cnaptecnologias.com e adicione os produtos do seu interesse ao carrinho de compras. Escolha o método para entrar na nossa loja: insira o e-mail e receba o código de verificação ou entre com e-mail e palavra-passe. Após adicionar os produtos ao carrinho, pode optar por finalizar a compra ou continuar a selecionar mais produtos. Ao finalizar a compra, verifique os dados pessoais que constarão na fatura e o endereço de entrega. De seguida, selecione um dos métodos de pagamento disponíveis (Transferência BAI, BFA ou Multicaixa Online). Confirme o método de pagamento escolhido, clique em "Finalizar compra" e já está!
Transferência Bancária/Pagamento Gateway Online Express
O Cliente dispõe de um prazo de 7 dias para troca directa do artigo, depois de 15 dias, deve dirigir-se aos serviços de assistência tecnica em Talatona ou na Rainha Ginga Assistência técnica. Para tal deverá solicitar o número de devolução e as devidas instruções através do endereço de e-mail info@cnaptecnologias.com, ou através do serviço de Apoio ao Cliente (Chat) do site: cnaptecnologias.com, ou através da linha telefónica de apoio +244 923 038 232. Encontrarás todos os detalhes da Política de devoluções no menu Termos e Condições
Sim, realizamos entregas nas capitais de província de todo o País. Em Luanda as entregas são realizadas em até 48horas e são grátis, após confirmação do pagamento. Na maioria dos casos, se a encomenda for confirmada até às 12 horas, conseguimos entregar no mesmo dia. Entregas em todas as outras províncias (excepto Zona Leste) entre 3 e 5 dias úteis. Zona Leste, sujeita até 10 dias úteis.
Ao realizar a tua encomenda, se a tiver registado com o endereço da província, quando terminar a encomenda, a mesma será avaliada e será atribuído um valor do transporte, e imediatamente receberá um e-mail com o valor total a pagar e os dados para pagamento. Poderás ainda verificar os preços de transporte para Província no seguinte link:
Por enquanto temos apenas entrega online. Mas podemos receber você ao nosso estabelecimento em Cacuaco.
Podes sim. Para tal, basta subscrever a nossa newsletter em:
Deverás entrar em contacto com o serviço de Apoio ao Cliente, através dos números +244 923 038 232. Ou através do e-mail info@cnaptecnologias.com.
O tempo de reparação depende do tipo de equipamento e do tipo de anomalia apresentada, não podendo ultrapassar um período de até 30 dias.
